倾听青年｜什么是初入职场的 “必修技”？

　　我刚刚入职私企，快节奏的工作让我时常出现本领恐慌。请问，什么是初入职场的“必修技”？想要适应职场、正确成长，有哪些是必备的能力？

　　你在来信中提到了刚刚入职的一些问题。相信有不少青年和你一样，期待有人给予一些有价值的建议。

　　现实中，每个机构都有不同的特征，更多的问题还要具体情况具体分析。在这里，我想从思想方法和普遍认知上谈一些体会，特别要谈一些现在青年容易忽略的地方。

　　第一，要对系统本身有充分的了解和观察。大到国家、社会，小到单位、家庭，都是一个完整的系统。当你进入一个企业，不管是私企还是其他类型的企业，都要先从整个系统上进行深入的了解。入职培训的内容大多数会集中在岗位职责、工作要求、职工权责等具体方面，而更重要的是你要花时间对整个系统作出了解：比方说，当前企业所处行业的整体情况，在行业中所处的地位，在整个社会产业链中的价值和作用是什么，行业的龙头是哪些，对标的企业是哪些？在这个系统内部是由哪些部门组成的，这些部门之间相互怎样运作？它基本的运行逻辑是什么？这些都有助于你整体把握这个工作。就像你出门之前先看看导航，对未来会有一些整体的把握。换言之，要像管理者一样进行思维，你才能迅速成长。

　　第二，要建立有效的反馈系统。古人云：以人为镜，可以知得失；以史为镜，可以知兴替。一个人要进步，很重要的一点是要不断发扬优点，修正不足。但青年人进入社会之后，特别容易缺失这个环节。在学校时，有老师会不断地提醒你，有考试来检验你，但在工作中，往往等业绩出来之后，你才发现出了问题，有时往往又不知道问题出在哪里。因为大多数情况下，你不是一个人单打独斗，你是整个系统中嵌入的一个环节，所以你必须要建立有效的反馈系统，及时调整自己。在工作环境中建立这个反馈系统其实是不太容易的：要有特别信任你的领导，他们能够真正给你指出工作中的不足，指出努力的方向；要有诚意相待的同事，他们能在工作中对你的很多方面进行有效反馈，哪方面做得好，哪方面做得不足，这些反馈必须是真诚的，而不是虚伪的；你自己每周或每个月都要做一些比较系统化的反思，还要能征求到相关的意见。这些真实的反馈系统，是建立在领导、同事的信任和友善的基础上，它是个长期的过程。有些年轻人不太注意这一点，缺少一个有效的反馈系统，甚至有时撞了南墙，还不知道自己出了问题，也不知道别人已经有这样的看法。

　　最后要注意的是，在私营企业里，人情世故和等级观念往往更突出，会和我们所想象的职场不太一样。这要有一个认识适应的过程。但同时，作为新时代的青年人，特别是作为现代化建设中的青年人，我们还要依据社会进步的标准、中国传统的美德，以及我们在学校教育中所树立的正确价值观，在适应具体企业文化的同时，也对它进行文化上的充实。你自己能够成长，也能够为企业的发展添砖加瓦。特别是在运行规则、制度建设和文化建设方面，我们可以做很多主动的工作。在工作中不能仅仅有打工人的心态，除了岗位贡献、技术贡献之外，还应该有一些主人翁的心态，来参与到你的工作中，这样你会觉得工作很有价值，身边的人也会觉得你是一个靠得住的人。

　　在新的一年，《中国青年》愿意以最大的热忱，开设全新的青年信箱，把“倾听青年”当作我们最重要的工作。

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