带你读懂用户运营 角色这么多到底哪个才是真运营？

　　前面我们已经知道了，用户运营就是围绕着用户、围绕着人做工作。作为运营者，我们要通过具体的运营方式去贴近用户、团结用户、引导用户去使用产品功能，与用户交朋友。用户运营工作的本质是传播产品文化、气质，让用户找到组织，找到可以解决资金问题的地方。

　　内容运营的工作简单来说就是创造、整理、发布内容，在这个岗位上我们不仅要有能力自己创造内容，也需要具备调动用户产生内容的能力，保持内容的敏感度，利用机制众包内容。这个时候内容运营主要的工作目标是内容数量+质量，尽量做到“开源”和“节流”。

　　做用户调查、用户反馈、通过反馈修改产品的功能就是产品运营岗位的主要工作内容，其目的在于通过与用户沟通和用户的行为反馈，为调整产品提供依据。身居产品运营岗位的小伙伴，主要的工作目标是不断给产品经理反馈用户体验和产品功能测试的结果。

　　新媒体运营总的工作职责是负责帮助公司引流，可从新媒体+运营这两个部分看待，新媒体的工作内容是利用互联网社交渠道给产品引流，运营则要和用户接触，做用户活动，负责与人沟通的部分。新媒体运营既是市场工作，又需要做与用户有关的活动，是一个比较全能的岗位。

　　这四个运营岗位在工作内容和侧重点上都各有不同，但总的来说，不管是用户运营、内容运营、产品运营、新媒体运营，还是没有详细赘述的活动运营、社群运营等其他运营角色，它们的服务对象都是背后使用产品的“用户”，想要实现营销或者运营目的都需要“活动”，在所有的运营方式中，“用户”和“活动”是无法单独切割出来。

　　不同的运营岗位，虽然其职能和分工各有不同，但其整体的工作计划流程都基本相同：拉新、促活、留存、收益、推荐，最终也都是为了实现企业的营销目标。根据互联网产品所处的不同阶段，作为运营者我们要结合实际情况，具体调整当下最合适的运营方案才更容易实现企业的营销目标。

　　俗话说“不管黑猫白猫，捉到老鼠的就是好猫”，同理，如果真要问哪一个才是真运营，小编给出的最终答案是：在合理范围内，能够有效实现企业商业目标的都是真运营！