职场永恒的法则：有关系好办事！

　　其实在职场工作，跟在情场谈恋爱有异曲同工之妙；要情投意合、要经营磨合，若交往稳定，当然想要长期发展。

　　不管是谈恋爱或是工作，最容易遇到的问题就是遇到冲突时双方不让步！其中的关键在于，两个人相处并不是1＋1 ＝2，而是0.5＋0.5＝1(一种默契、一个团队、一份情感)；认清自己不完美，退后一步，彼此合作才能发挥最大优势。

　　在职场上拥有“乐群”的概念很重要，乐于和群体磨合，而不是坚持“我就是我”。一个成熟的人是拥有弹性的人格特质。疾风知劲草，风会吹断树干，但草却不会被吹断。

　　办公室里每个人的角度、利益、个人考虑，都不一样，即便你专业能力强，出发点是为公司好，大家也不见得会情义相挺。若是平常没有经营人际关系，建立良好沟通管道，甚至会变成－，变成1－1＝0。

　　在我所接触许多企业，其中科学园区的工程师，不乏亮眼学历和优秀能力，但在职场上却频频受挫。有些人宁愿扮演独行侠熬夜赶工，也不愿团体合作，认为沟通很花时间，自己做更快；或是觉得其他人都听不懂自己说的话。

　　职场中横向沟通的阻碍等同于公司前进的阻碍，能力再强，一旦成了公司绊脚石，就会被淘汰出局。不懂沟通，学历与能力都是空的。

　　有些人，也许专业并不突出，但在办公室，却能呼风唤雨，始终屹立不摇。每次遇到问题，其他人都焦头烂额，他却可以一通电线分钟就搞定所有事情。

　　在办公室里，一定有所谓的关键人物，这个人专业技能不一定突出，但在组织内具有影响力，或者掌握某项职权，可以是你工作加速的催化剂；也可是以压垮你的最后一根稻草。你如何和这样人相处呢？以主管的秘书或助理为例，他们通常掌握了许多台面上没有的关键讯息，也可让你的工作可以更快找到说服人心的切入点。

　　我有位朋友，一路从企划做到行销总监，晋升速度羡煞他人，除了自身够努力积极外，他跟我透露，诀窍在于：内部提案前，他总是会透过主管助理旁敲侧击上级心情和讯息，顺利过关斩将，从内部提案PK中脱颖而出。

　　尽管公司的工作都有一定的程序和规定，但如果和关键人物有一些交情(也就是创造你职场中的Mr. Right)，事情就好办多了。

　　关系的建立必须要长久经营，太积极迎合容易显得逢迎拍马；太疏离容易形同陌路。

　　最好的模式是：“再忙，也要跟你喝咖啡！ ”这是一句某咖啡店广告台词，不管是睡眼惺忪的上班路途或是孤零零加班的时刻，有一个人递上热腾腾的咖啡，疲惫瞬间就能一扫而空。

　　卡内基训练机构的创办人戴尔．卡内基(Dale Carnegie)曾说过，人们内心最渴望获得三种情感的肯定：觉得自己是受到喜爱的(loveable)、有能力的(capable)、有价值的(worthy)。

　　随时注意周围人事物有哪些细微的变化，适时送上点赞，点赞愈具体愈好，如果是别人所没注意到的细节，更会让对方印象深刻。称赞对方穿着或发型的改变，或是告诉对方他曾说过的某句话让人印象深刻，都能有效拉近彼此距离。

　　工作起来顺不顺利，比起天时和地利，有时候“人和”更是关键！不管你是一般上班族或中阶主管，都需要学会这些化解阻力的沟通技术，让横向沟通不再是阻力，而是变成加速工作的助力！